Retour à la liste

Gouvernante Générale (H/F)

Le 16 mai

Critères de l'offre

  • Gouvernant général (H/F)
  • Magny-le-Hongre (77)
  • CDI
  • Secteur : Hôtellerie, Restauration
  • Expérience requise : 3-5 ans
  • Domaines d'expertise : Manageur , Linge
  • Management
  • Niveau d'études : Bac+2, type BTS - DUT - DTS

L'entreprise : Vienna House Dream Castle Hotel

Vienna House, Nous sommes de véritables hôtes ! Nous représentons le plus grand groupe hôtelier d'Autriche avec plus de 26 ans d'expérience qui gère plus de 30 hôtels en Europe dont le Dream Castle Hotel (4*, 397 chambres) et le Magic Circus Hotel (4*, 396 chambres). Venez participer à l'expansion de notre groupe en rejoignant l'un d'entre eux. Nos splendides hôtels 4 étoiles sont situés à 45 minutes de Paris par le RER A et à quelques minutes de Disneyland Paris®. Nous accueillons une clientèle internationale tant famille que business.

Et vous, dans quoi êtes-vous vraiment bon ? Mettez à profit vos compétences en rejoignant notre grande famille !

Description du poste

Au sein de notre Service Housekeeping (staff interne et en sous-traitance), et en hiérarchie directe avec notre Resident Manager, vous serez chargé(e) de :

  • Gérer toutes les tâches quotidiennes du service ;
  • Suivi facturation (société extérieure/ linge, etc…) ;
  • Clôture fin de journée ;
  • Gestion des stocks (Linge, produits d'accueils, …) ;
  • Gestion des objets trouvés ;
  • Encadrer et superviser les équipes internes et externes (Chambres et Lieux Publics) : intégrer, former, déléguer, contrôler ;
  • Effectuer l'ouverture ou la fermeture du service ;
  • Contrôler les chambres et lieux publics ;
  • Gérer les procédures VIPs ;
  • Traiter les demandes particulières des clients ;
  • Appliquer et faire appliquer les standards 4* du Groupe et de l'hôtel ;
  • Travailler en collaboration avec notre entreprise sous-traitante ;
  • Travailler en collaboration avec notre service Réception.

Description du profil

  • Vous possédez un diplôme de type BTS Hôtellerie / Restauration ou Tourisme ;
  • Une première expérience de 3 ans minimum en tant que Gouvernante ou 1ère Gouvernante, idéalement acquise dans un hôtel 4*, gros ou moyen porteur ;
  • Vous maîtrisez couramment le français et l'anglais et idéalement une 3ème langue ;
  • Vous maitrisez : Word, Excel ainsi qu'un logiciel hôtelier ;
  • Vous êtes réactif et dynamique, à l'écoute des exigences d'une clientèle internationale ;
  • Vous possédez un première expérience réussie du management d'équipe.

Salaire et avantages

+

Ce poste en CDI à temps complet est à pourvoir dès que possible. 
- Durée hebdomadaire : 39H/semaine 
- Horaires : Tournants 
- Statut : Cadre 
- Rémuneration : Selon profil 
- Avantages : mutuelle et prévoyance pris en charge à 70 % par l'employeur + 50% du titre de transport + prime de participation + intéressement + 13ème mois + possibilité d'évolution au sein du Groupe + réductions à Disneyland Paris + tarif préférentiel pour des réservations au sein du Groupe


Référence : 2523000


Créez votre profil pour postuler à cette offre

J'accepte les conditions générales pour créer mon compte, bénéficier des services de matching et postuler aux offres :