Réceptionniste (H/F) Bilingue

Le 7 juin

Critères de l'offre

  • Réceptionniste (H/F)
  • Genève
  • CDI
  • Secteur : Hôtellerie, Restauration
  • Expérience requise : 1-2 ans
  • Domaines d'expertise : Bistrot / Restaurant - Pension / Auberge , Excel , Ms word , Facture , Standard téléphonique Voir plus , Opera Voir moins
  • Relationnel , Travail en équipe
  • Niveau d'études : Bac+2, type BTS - DUT - DTS

L'entreprise : La Réserve Genève Hotel & SPA

Idéalement situé au bord du Lac Léman dans un cadre luxueux dédié au bien être, La Réserve Genève Hôtel & Spa (5 ***** SUP) est un lieu riche d'un supplément d'âme unique.

Un hôtel-spa 5 étoiles imaginé comme un lodge hors du temps, réminiscence d'un paradis perdu aux confins d'une Afrique de légende. Un spa, 5 restaurants, 73 chambres et 29 suites qui racontent un merveilleux voyage, très loin du reste du monde. Atmosphère chaleureuse et décontractée, vue magique sur les eaux du lac au-delà du parc…

Description du poste

Sous la responsabilité du Chef de réception, votre mission sera d'assurer l'accueil des clients et réaliser les opérations de check in et check out selon les standards en vigueur.

Vos principales responsabilités seront :

  • Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients
  • Gérer les arrivées et départs en assurant les opérations de check in et check out
  • Prendre en charge les réservations par téléphone en l'absence des membres du départements des réservations
  • Assurer les diverse tâches administratives inhérentes à la fonction de réceptionniste (facturation…)
  • Accompagner les clients en chambres
  • Renseigner le cardex clients

Description du profil

  • Vous êtes diplômé(e) d'une école hôtelière / CFC spécialiste en hôtellerie/ BTS Hôtellerie
  • Vous justifiez de 2 à 3 ans d'expérience professionnelle sur une fonction similaire acquise dans l'hôtellerie de luxe 5* ou relais château
  • Bilingue français/anglais, une autre langue est un atout
  • La connaissance du logiciel opéra est un plus
  • Connaissance des standards Leading
  • Maîtrise de l'outil informatique (Word, excel, internet)
  • Doté(e) d'une excellente présentation et d'un très bon sens relationnel, votre esprit d'équipe, votre rigueur et votre dynamisme seront des qualités indispensables pour la fonction de réceptionniste.
  • Autonomie, organisation, flexibilité et disponibilité seront des atouts majeurs pour ce poste.

Référence : 2533054


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