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Stage réceptionniste

Le 10 septembre

Critères de l'offre

  • Réceptionniste (H/F)
  • Puteaux (92)
  • Stage
  • Temps Plein
  • Expérience requise : débutant à 1 an
  • Domaines d'expertise : Bistrot / Restaurant - Pension / Auberge , Excel , Bar , Tourism , Accueil Voir plus , Ms word , Standard téléphonique , Opera Voir moins
  • Travail en équipe
  • Niveau d'études : Bac+2, type BTS - DUT - DTS

Description du poste

Le Sofitel Paris La Défense ***** dispose de 151 chambres, de 5 salons, d'un bar et d'un restaurant, Le Lounge, et d'un Starbucks.
Niche de bien-être au cœur du premier centre d'affaires européen, l'hôtel a pour vocation d'accueillir le voyageur et le monde des affaires dans le confort et la discrétion. C'est un hôtel contemporain d'exception, intime et raffiné.
Pour son service Réception, le Sofitel Paris La Défense propose un stage opérationnel de 4 à 6 mois à pourvoir à partir du mois de Novembre 2019.

LES MISSIONS
  • Participer à l'accueil et à la prise en charge du client depuis son arrivée jusqu'à son départ ;
  • Contribuer à la satisfaction permanente du client en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour ;
  • Savoir créer un lien privilégié avec les clients afin de les fidéliser ;
  • Offrir un accueil personnalisé et attentionné aux clients ;
  • Apprendre à communiquer les prestations proposées par l'hôtel au client;
  • Informer les clients des activités culturelles et touristiques de Paris et sa région ;
  • Répondre à toutes les demandes des clients dans les meilleurs délais.

LES AVANTAGES
  • Remboursement 50% du titre de transport ou accès parking hôtel
  • Mise à disposition d'un uniforme et prise en charge du pressing
  • Accès au restaurant du personnel
PROFIL ATTENDU
  • Etudiant(e) à la recherche d'un stage du niveau BTS Hôtellerie option C ou licence
  • 1ère expérience significative dans le service
  • Sensibilité pour l'univers hôtelier de luxe
  • Parfaite élocution, sens de l'accueil, du service et de la qualité
  • Dynamisme, rigueur, écoute et esprit d'équipe
  • Excellente présentation
  • Maîtrise des outils bureautiques : Excel, Word, Opéra

Rejoignez notre équipe, vivez l'expérience Sofitel !

Référence : 52210


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