Retour à la liste

Gestionnaire de Relation Clients H/F

Le 25 novembre

Critères de l'offre

  • Assistant relation client (H/F)
  • Lyon (69)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Hôtellerie, Restauration
  • Expérience requise : 3-5 ans
  • Niveau d'études : Bac+2 , Bac+2, type DEUG, DUES

L'entreprise : RESTALLIANCE

Depuis 1993, Restalliance imagine et conçoit, exclusivement pour les établissements de santé, des solutions personnalisées de restauration et de services hôteliers.

Présidée par son fondateur, Restalliance allie l'exigence, le sens de l'initiative et la générosité pour contribuer pleinement au projet des établissements de santé.

Forte de ses années d'expérience et de son savoir-faire, l'entreprise est implantée nationalement dans plus de 1.000 sites, avec plus de 2.800 collaborateurs.

Conscient qu'une restauration humaine et de qualité joue un rôle essentiel dans le prendre soin, le confort et le bien-être des résidents et des patients, Restalliance met en oeuvre toute son expertise, son savoir-faire et sa bienveillance pour améliorer leur parcours de vie et de prise en charge en établissement de santé.



Vous voulez vous impliquer au sein d'une entreprise indépendante et à taille humaine



Alors rejoignez-nous pour construire votre carrière et évoluer chez RESTALLIANCE !

Description du poste

Au sein de la Direction des Achats, rattaché(e) au Responsable Service client, vos missions principales seront les suivantes :
- Animer la relation clients (internes et externes) via un support email, téléphonique ou e-ticketing
- Gestion et interface de la relation clients / fournisseurs / acheteurs
- Gestion de l'organisation, du suivi et de l'amélioration de la qualité de service
- Hiérarchiser et définir les priorités
- Utilisation du logiciel interne

Description du profil

Issu(e) d'une formation Bac+2 en Achats/Informatique, vous maîtrisez les outils de gestion des commandes et vous avez des connaissances sur les produits alimentaires.
Vous êtes à l'aise avec la suite Office et plus particulièrement Excel, et votre connaissance du logiciel Maestro est un plus.
Vous êtes rigoureux(se), méthodique, autonome et doté(e) d'un bon esprit de synthèse, d'écoute et de communication.
Votre aisance téléphonique et sens des relations commerciales vous aideront à solutionner les tâches liées à vos missions.

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : 19921200


Créez votre profil pour postuler à cette offre

J'accepte les conditions générales pour créer mon compte, bénéficier des services de matching et postuler aux offres :