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Hôtesse d'accueil (H/F)

Le 31 juillet

Critères de l'offre

  • Hôtesse d'accueil (H/F)
  • Auvers-sur-Oise (95)
  • CDI
  • Domaines d'expertise : Bistrot / Restaurant - Pension / Auberge , Business reporting , Accueil , Marchandise , Administratif
  • Technique

Description du poste

  • Accueillir les visiteurs, notamment les groupes, dans les meilleures conditions possibles, en suscitant l'envie du client pour les autres activités du château (restaurant, boutique…)

    - Filtrer, orienter et informer au mieux les clients sur l'ensemble des activités du château et des évènements

  • Accompagnement des visiteurs et s'assurer de l'ouverture des portes du parcours

  • Enregistrement des coordonnées (mail, mobile…) pour les informer des évènements du château

  • Remise des audio-guides

  • Accueil téléphonique

  • Alerter le responsable en cas de dysfonctionnement

  • Renseigner, informer et conseiller le client de la boutique

  • Tenue de caisse (ouverture/fermeture)

  • Réception de la marchandise, transmission au service, aide à l'inventaire

  • Réception de la documentation

  • Suivi et gestion de la documentation

    - Reporting de tableau hebdomadaire

Description du profil

Connaissances :

  • Technique d'accueil physique et téléphonique

  • Gestion Comptable et financière

  • Technique de vente comptant

  • Maîtrise anglais exigé

    Spécificités du poste :

  • Confrontation aux différents mécontentements des clients

  • Activité fluctuante en lien avec les hautes et basses saisons

  • Travail le week end

    CDD de 4 mois

    Ce poste est ouvert au cadre d'emploi des adjoints administratifs territoriaux non titulaires.

Tous les postes du Conseil départemental sont handi-accessibles.

Salaire et avantages

+

Avantages liés au poste

  • Régime indemnitaire
  • Passeport formation
  • Coaching/mentorat/co-développement)

Avantages collectifs au travail

  • Charte managériale
  • Démarche de conseil/protection des agents
  • Aide à la recherche de logement
  • Congés scolaires
  • Compte-Epargne Temps
  • Chèques vacances/loisirs
  • Prise en charge Mutuelle
  • Garde enfants
  • Avancement de carrière/promotion
  • Prise en charge frais déplacement formation
  • Prise en charge frais trajet domicile-transport en commun

Référence : 2555162


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