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Réceptionniste

Le 1 juin

Critères de l'offre

  • Réceptionniste (H/F)
  • Beaune (21)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Domaines d'expertise : Standard téléphonique , Accueil , Clientèle , Facture , Courrier
  • Relationnel

Description du poste

L'Hôtel Le Cep & Spa Marie de Bourgogne est un établissement 5 étoiles de 60 chambres toutes personnalisées dont 32 suites, 1 Maison Privée, 1 Caveau de Dégustation Saint-Félix et 1 Centre de Mieux Etre Marie de Bourgogne. Situé en plein centre ville de Beaune, notre Maison est une véritable institution en Bourgogne et attire depuis des années une clientèle internationale haut de gamme épicurienne.

Les fonctions et attributions du Réceptionniste:

- Vous êtes en charge de l'accueil de nos hôtes et de la préparation du contenu de leur séjour.

- Vous assurez auprès de nos hôtes un véritable service de conciergerie.

- Vous savez répondre à toutes demandes par courrier comme par mail.

- Vous assurez le contrôle et la bonne facturation de toutes prestations lors du séjour de notre hôte.

- Vous êtes présent en check-in comme en check-out en fonction de votre planning.

- Vous savez au mieux gérer les différentes consignes nécessaires au bon déroulement de la qualité de service client.

- Vous êtes responsable et vous gérez une caisse et un fond de caisse au quotidien lors de votre service.
- Expérience dans le même poste dans un établissement de même catégorie depuis 3 ans.

- Pratique de l'anglais indispensable et une troisième langue souhaitable.

- La connaissance de Beaune et de la Bourgogne est un plus.

-

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil

selon expérience

Référence : 86145


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